Дата:2012-04-19
Давайте с вами рассмотрим такую услугу как виртуальный офис.
Услуга виртуального офиса уже давно появилась на нашем рынке, но многие еще не понимают всех прелестей этого вида связи.
На то он и виртуальный что бы подразумевать под собой - территориально разрозненные единицы (офисы, представители в разных городах, сотрудники дома), а виртуальный офис призван объединить всех этих территориально удаленных людей в единое номерное пространство, в единый офис существующий под каким-либо городским номером телефона.
Хочется отметить, что виртуальный офис может и не объединять разрозненных сотрудников, а использоваться как средство связи между сотрудниками, расположенными в одном здании. Которые, вместо медных телефонных номеров, выбрали такое средство взаимодействия, как ip телефония и заключили договор на предоставление, городского, внутренних номеров и дополнительных возможностей связи (конференц связь, факс, голосовое меню, автоответчик и др.).
При этом все сотрудники не зависимо от места расположения получают возможность, пользоваться:
- общей конференц комнатой, для доступа в которую требуется
набрать ее номер (например 97 и пароль);
- переадресацией вызова (если сотрудник ушел в отпуск или отсутствуют
по болезни, то в настройках просто сделать перевод звонка на другой
номер);
- бегающий вызов, когда звонок сперва приходит на один номер, а при
определенных условиях (нет ответа, занят) переходит на другой номер;
- запись разговоров - любой сотрудник может нажать на кнопку и записать
существующий разговор;
- возможность голосовой почты с отчетом на ваш email - если вас нет на
месте и кто то звонил, то этот человек может оставить голосовое
сообщение.
Все это подключается у провайдера предоставляющего услугу виртуальный
офис, а суть ее проста;
- Вы покупаете городской номер телефона (Москва, Питер и
другие города России, СНГ или зарубежья). Как правило, единоразовая
стоимость за 945 код составляет порядка 6000-9000 рублей
- Вы приобретаете услугу виртуального офиса с количеством участников
(от 5 до 10, от 20-30.) и платите ежемесячную абонентскую плату, при
этом каждому участнику присваивается внутренний номер.
- Вам предоставляется и изначально настраивается под ваши нужды
функции: конференц-связи, голосовой почты и др.
- При поступлении входящего звонка, на городской номер, он
автоматически переадресуется на внутренний, с последующей
маршрутизацией, внутри виртуального офиса.
Количество просмотров: 4578
Комментарии к статье:
Добавить комментарий